Zákaznická podpora:info@bestcomp.cz
    Ceny v:
    Domů / Kontakty

    Kontakty

    BestComp zastihneš na telefonu +420 602 443 351, na e-mailu info@bestcomp.cz nebo na chatu v pravém dolním rohu webu, každý den od 8:00 do 21:00 včetně víkendů a svátků. Odpovídám nejčastěji okamžitě, nejpozději do hodiny, a píšeš přímo mně, ne call centru. Výdejna e-shopu je na adrese V Hájku 790/63, 312 00 Plzeň, ale není to kamenná prodejna, takže si vyzvednutí předem domluv telefonicky. Provozovatelem e-shopu je BestComputer s.r.o., IČO 21818002, DIČ CZ21818002. Na místě zaplatíš QR platbou nebo hotově, objednávky placené předem převodem či QR kódem posílám po celé České republice s dopravou zdarma.

    Fakturační údaje

    Společnost BestComputer s.r.o.
    Sídlo a výdejna V Hájku 790/63, 312 00 Plzeň
    IČO 21818002
    DIČ CZ21818002
    Datová schránka fdmytbk
    E-mail info@bestcomp.cz
    Telefon +420 602 443 351

    Podmínky vrácení a servisu najdeš na stránkách Reklamace a Doprava a platba. Kdo za firmou stojí, se dočteš na stránce O nás.

    Napiš mi rovnou odsud

    Napiš, co chceš hrát a v jakém rozlišení, případně jaký máš rozpočet. Ozvu se ti nejpozději do hodiny s konkrétním doporučením.

    Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    Vložením zprávy souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

    Jak se mi ozveš

    Čtyři cesty, na druhém konci vždycky ten samý člověk. Vyber si tu, která ti vyhovuje.

    Telefon a WhatsApp

    +420 602 443 351

    Nejrychlejší cesta, když potřebuješ poradit s výběrem nebo si domluvit osobní odběr. Volat můžeš denně od 8:00 do 21:00.

    💬 Napsat na WhatsApp

    E-mail

    info@bestcomp.cz

    Ideální pro delší dotazy, kde chceš poslat sestavu k posouzení nebo si nechat navrhnout konfiguraci na míru.

    Odpověď nejpozději do hodiny

    Formulář na webu

    Výše na této stránce

    Ideální pro okamžitý e-mailový dotaz přímo z této stránky. Odpovídám obvykle do hodiny.

    ↑ Přejít na formulář

    Chat na webu

    Ikona vpravo dole

    Klikni na ikonu chatu v pravém dolním rohu kterékoliv stránky. Odpovídá živý člověk, žádný automat ani AI bot.

    Nejčastěji odpovím okamžitě

    Výdejna a osobní odběr v Plzni

    Kde nás najdeš

    • Adresa V Hájku 790/63, 312 00 Plzeň
    • Parkování Přímo na hlavní silnici před domem
    • Vstup Z levé strany při pohledu na dům
    • Po příjezdu Zavolej na +420 602 443 351
    • Platba na místě QR platba nebo hotovost

    Otevírací doba

    Pondělí až neděle, 8:00–21:00

    Včetně víkendů i svátků, vždy po předchozí domluvě. Ve stejném čase se mi můžeš dovolat nebo napsat.

    ⚠️ Není zde kamenná prodejna. Adresa slouží jen jako výdejní místo e-shopu pro osobní odběr po předchozí objednávce. Zavolej prosím alespoň hodinu předem, ať se domluvíme na čase předání a nestojíš před zavřenými dveřmi.

    Kudy k nám

    V Hájku 790/63, 312 00 Plzeň

    Mapu načteme až po tvém kliknutí, aby se bez tvého svolení nespouštěly cookies Google Maps.

    Kliknutím na tlačítko načteš mapu ze serverů společnosti Google, která přitom může nastavit vlastní cookies.

    🧭 Google Maps 🗺️ Mapy.com

    Časté dotazy ke kontaktu a odběru

    Jak rychle BestComp odpovídá na dotazy?
    Na telefon, e-mail i chat odpovídám nejčastěji okamžitě, nejpozději do hodiny. Píšeš přímo mně, Lukášovi Blechovi, ne přeprodejci ani call centru, takže na technický dotaz dostaneš odpověď od člověka, který ty počítače staví. Ozvat se můžeš každý den od 8:00 do 21:00 včetně víkendů a svátků.
    Poradí mi někdo s výběrem počítače ještě před nákupem?
    Ano a je to vítané. Napiš mi, jaké hry hraješ, v jakém rozlišení a kolik chceš investovat, a doporučím ti konkrétní sestavu z katalogu nebo ti ji upravím na míru. Když ti stačí levnější varianta, řeknu ti to na rovinu. Poradenství je zdarma a k ničemu tě nezavazuje.
    Jak probíhá osobní odběr v Plzni?
    Osobní odběr funguje na adrese V Hájku 790/63, 312 00 Plzeň, každý den od 8:00 do 21:00 po předchozí domluvě. Zavolej alespoň hodinu předem na +420 602 443 351, ať se domluvíme na čase předání. Počítač je při vyzvednutí kompletně nachystaný a otestovaný, takže ho doma stačí zapojit do monitoru a do zásuvky.
    Můžu do výdejny přijet bez předchozí domluvy?
    Ne, výdejna není kamenná prodejna se stálým personálem a bez ohlášení tam nikdo nemusí být. Je to oficiální sídlo a výdejní místo pro osobní odběr, takže si vyzvednutí vždycky předem domluv telefonicky nebo e-mailem. Zavolej ideálně hodinu předem a budu tě čekat.
    Kde zaparkuju a kudy se dostanu dovnitř?
    Zaparkovat můžeš přímo na hlavní silnici před domem. Vstup je z levé strany při pohledu na dům. Po příjezdu zavolej na +420 602 443 351 a vyzvednu si tě, ať nic nehledáš.
    Jak zaplatím při osobním odběru v Plzni?
    Na místě zaplatíš QR platbou nebo hotově. QR platbu preferuji, protože proběhne okamžitě a nemusíš řešit drobné. Objednávku můžeš samozřejmě zaplatit i předem bankovním převodem nebo QR kódem, u zásilek po České republice je pak doprava zdarma.
    Doručuje BestComp i na Slovensko?
    Ano, na Slovensko posílám. Doprava na slovenskou adresu ale není zdarma, na rozdíl od objednávek v rámci České republiky, kde při platbě převodem nebo QR kódem za dopravu neplatíš nic. Konečnou cenu dopravy na Slovensko uvidíš v nákupním košíku podle zvoleného dopravce a způsobu platby.
    Kam se obrátit s reklamací nebo servisem?
    Reklamace i pozáruční servis řeším osobně v plzeňské dílně, takže piš na info@bestcomp.cz nebo volej na +420 602 443 351. Reklamační formulář a podmínky najdeš na stránce Reklamace. U složitějších závad se ti nejdřív ozvu telefonicky, abychom problém zúžili a nemusel jsi zbytečně posílat celý počítač.
    Dá se volat i o víkendu a o svátcích?
    Volat i psát můžeš každý den v roce od 8:00 do 21:00, včetně sobot, nedělí i svátků. Není za tím žádná směna operátorů, jen jeden člověk, kterého ta práce baví. Pokud se náhodou nedovoláš, ozvu se zpátky hned, jak to půjde.
    Kde najdu chat a kdo v něm odpovídá?
    Chat najdeš jako ikonu v pravém dolním rohu každé stránky e-shopu, stačí na ni kliknout a napsat. Odpovídám v něm osobně já, žádný automat ani AI bot, nejčastěji okamžitě a nejpozději do hodiny v době od 8:00 do 21:00.

    Než nám napíšeš, mrkni na hodnocení

    Google Maps
    ★★★★★ 5,0 z 5 · 219 hodnocení
    Firmy.cz a Mapy.com
    ★★★★★ 5,0 z 5 · 243 hodnocení
    Heureka
    ★★★★★ 100 % doporučení · 313 recenzí
    Lukáš Blecha, zakladatel BestComp.cz, který odpovídá na telefon i chat

    Lukáš Blecha
    Na telefonu, e-mailu i chatu jsem já, zakladatel BestComp.cz. Herním počítačům se věnuju přes 30 let, každou sestavu skládám a testuju osobně v Plzni, takže se mě klidně ptej i na věci, které s objednávkou vůbec nesouvisí.

    ×

    Splátková kalkulačka ESSOX